Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber acerca de Hiinmo y sus servicios
Que puedo hacer como usuario en la plataforma?
Como usuario puedes:
- Buscar inmuebles en venta o alquiler
- Publicar totalmente Gratis hasta 5 anuncios por tiempo indefinido
- Filtrar por precio, ubicación y características
- Comparar propiedades
- Contactar directamente a Hiinmo (para propietarios directos) o inmobiliarias
Necesito registrarme para buscar inmuebles?
No. Puedes explorar y buscar sin registro.
El registro es opcional y mejora la experiencia (favoritos, alertas, historial de comparaciones).
Como contacto al anunciante?
Cada anuncio incluye un boton de contacto o formulario para comunicarte directamente con Hiinmo (para los usuarios gratis) o la inmobiliaria que se anuncia.
Los precios y datos publicados son confiables?
Sí. La información es gestionada por anunciantes verificados, aunque la plataforma no interviene en la negociación final.
Seguridad y confianza
Mis datos están protegidos?
Sí. La plataforma cumple con las políticas de protección de datos y privacidad vigentes.
La plataforma verifica a los anunciantes?
Se aplican procesos de validación y aprobación de anuncios para reducir fraudes y mejorar la confianza.
Necesitas ayuda y soporte adicional?
Desde el correo de atencioncliente@hiinmo.com, desde nuestra línea de contacto, o directamente con tu Ejecutivo de Cuenta.
Como puedo Publicar Gratis? Necesito registrarme?
Sí. Para generar una publicación de Anuncio Gratis debes registrarte y solicitar publicación de anuncio. Una vez subido a la plataforma este pasa un proceso de aprobación de menos de 24 horas y Hiinmo se pondrá en contacto con el usuario.
La plataforma cobra por Publicación de usuario gratis?
No. La plataforma no cobra para los usuarios en Plan Gratis (5 anuncios), solo para los Planes de Inmobiliarias, en donde la negociación se realiza directamente con el anunciante.
Que tipo de inmuebles puedo publicar?
- Casas
- Departamentos
- Terrenos
- Locales comerciales
- Oficinas
- Proyectos inmobiliarios
Que información necesito para publicar?
- Datos del inmueble
- Ubicación
- Precio
- Fotografías
- Descripción
- Información de contacto
Puedo editar o desactivar mi anuncio?
Sí. Desde tu panel puedes editar, pausar o eliminar tus anuncios en cualquier momento.
La plataforma me ayuda a vender más rápido?
Sí. Ofrece herramientas de visibilidad, estadísticas y posicionamiento del anuncio para aumentar el interés, una data que puedes ver en tiempo real.
Seguridad y confianza
Mis datos están protegidos?
Sí. La plataforma cumple con las políticas de protección de datos y privacidad vigentes.
La plataforma verifica a los anunciantes?
Se aplican procesos de validación y aprobación de anuncios para reducir fraudes y mejorar la confianza.
Necesitas ayuda y soporte adicional?
Desde el correo de atencioncliente@hiinmo.com, desde nuestra línea de contacto, o directamente con tu Ejecutivo de Cuenta.
Que beneficios tiene la plataforma para inmobiliarias?
- Publicación masiva de inmuebles
- Mayor visibilidad de marca
- Panel de gestión profesional
- Estadísticas de rendimiento
- Leads calificados
Existen planes especiales para inmobiliarias?
Sí. Contamos con planes diseñados para inmobiliarias y brokers, adaptados al volumen de anuncios y necesidades comerciales.
Los leads llegan directamente a mi equipo?
Sí. Los contactos se envían directamente a tu correo, panel o CRM (segun plan contratado).
Puedo destacar mis anuncios frente a la competencia?
Sí. Existen opciones de anuncios destacados, segun el plan contratado.
Ofrecen soporte personalizado?
Sí. Los planes profesionales incluyen soporte prioritario y asesoría especializada.
Pagos y facturación
Como se pagan los planes?
Mediante métodos de pago previamente acordados con la plataforma.
Recibo factura?
Sí, siempre que se ingresen los datos fiscales correspondientes.
Seguridad y confianza
Mis datos están protegidos?
Sí. La plataforma cumple con las políticas de protección de datos y privacidad vigentes.
La plataforma verifica a los anunciantes?
Se aplican procesos de validación y aprobación de anuncios para reducir fraudes y mejorar la confianza.
Necesitas ayuda y soporte adicional?
Desde el correo de atencioncliente@hiinmo.com, desde nuestra línea de contacto, o directamente con tu Ejecutivo de Cuenta.